Cada vez más agencias dicen hacer GEO. Muy pocas enseñan el número. Si le preguntas a ChatGPT qué agencia GEO en Bilbao contratar, el propio modelo avisa de que el término se está usando de forma laxa y recomienda preguntar cuatro cosas antes de firmar nada:
- ¿Medís menciones de marca en prompts reales?
- ¿Medís citaciones como fuente, no solo menciones?
- ¿Medís el Share of Model, la cuota de visibilidad en IA?
- ¿Medís la presencia en ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews?
Nos parece un filtro excelente, así que esta página lo responde por adelantado. Estas son las ocho métricas que aparecen en el informe de cualquier cliente de nuestro servicio GEO, cómo se calcula cada una y con qué método se recogen los datos. Sin ellas, el GEO es una promesa; con ellas, es un servicio medible.
Las 8 métricas de visibilidad en IA que medimos
1. Visibilidad no forzada
En qué porcentaje de respuestas aparece tu marca cuando el prompt no la menciona. Es nuestro KPI principal. Si le preguntas a ChatGPT por tu empresa, te va a hablar de tu empresa: eso no mide nada. Lo que importa es si te nombra cuando el cliente todavía no te conoce.
2. Prominencia
En qué posición apareces dentro de la lista que da el modelo. Salir el primero de tres no es lo mismo que salir el noveno de diez, y el informe lo distingue.
3. Share of Model
Tus menciones frente a las de todas las marcas de tu sector en el mismo conjunto de respuestas, expresado en porcentaje. Es la cuota de voz aplicada a la inteligencia artificial. Lo damos global y desglosado por motor, y siempre contra competidores con nombre y apellidos, acordados contigo al arrancar.
4. Tasa de citación de dominio
En cuántas respuestas tu web aparece enlazada como fuente. Que te mencionen y que te citen son dos cosas distintas: la segunda vale más, cuesta más y se mide aparte.
5. Exactitud descriptiva
Con qué frecuencia el modelo te describe bien. Comprobamos cuatro cosas: servicio correcto, ubicación correcta, que no te confunda con otra empresa y que no repita datos obsoletos. Los errores que detectamos entran en el plan del mes siguiente para corregirlos en el origen.
6. Sentimiento
Si cuando te nombra lo hace en positivo, en neutro o en negativo. Solo se calcula sobre las respuestas en las que apareces.
7. Presencia en Google AI Overviews
Qué porcentaje de tus keywords disparan un AI Overview y en cuántas apareces como fuente, más las impresiones que Search Console te atribuye a las funciones de IA de Google, página a página. Es el canal de respuesta con IA de más volumen en España, se mide en Google y no en los chatbots, y es la parte donde el trabajo de SEO y el de GEO se solapan más.
8. Tráfico asistido por IA
Sesiones y conversiones en Google Analytics 4 procedentes de ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot y Claude, agrupadas en un canal propio. Es una métrica secundaria y te vamos a decir por qué: la mayoría de las menciones en IA no generan clic. Un informe honesto no vende tráfico donde lo que hay es influencia.
Cómo se recogen los datos
Definimos contigo un set de 20 prompts reales —los que escribiría un cliente tuyo, no keywords— repartidos entre preguntas de descubrimiento sin marca, comparativas, transaccionales y de marca directa. Ese set se congela y se lanza siempre igual, cada mes, contra ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini con búsqueda web activada, más la medición de AI Overviews y AI Mode en Google.
Cada prompt se lanza tres veces por motor. Los modelos de lenguaje no son deterministas: la misma pregunta dos veces puede devolver marcas distintas. Sin repeticiones, buena parte de la variación mensual sería azar, y no vamos a facturarte ruido como si fuera resultado.
Guardamos la respuesta completa de cada consulta y la versión exacta del modelo que la generó. Lo primero, porque es la prueba que te enseñamos. Lo segundo, porque si OpenAI cambia de modelo y tus números se mueven, eso no es tu estrategia y tienes derecho a saberlo.
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Qué recibes cada mes
La medición se ejecuta automáticamente el día 1 de cada mes y el informe llega entre el día 4 y el 5, aunque el mes haya sido plano. Son de dos a cuatro páginas con seis bloques:
- Titular: score global y variación respecto al mes anterior, en una frase.
- Las ocho métricas: mes actual, mes anterior, variación y tendencia a seis meses.
- Ranking de Share of Model: tú frente a tus competidores, motor por motor.
- Qué dice la IA de ti: tres citas literales de las respuestas del mes.
- Errores detectados: los datos incorrectos que los modelos repiten sobre tu marca y el plan para corregirlos en la fuente.
- Acciones: lo hecho este mes y lo previsto para el siguiente, ligado a la métrica que se quiere mover.
Preguntas frecuentes sobre la medición del GEO
¿Medís menciones de marca en prompts reales?
Sí, y es el núcleo del servicio. Trabajamos con un set de 20 prompts escritos como los escribiría un cliente tuyo. En los de descubrimiento está prohibido nombrar tu marca, porque solo así se mide si la IA te propone a alguien que todavía no te conoce. Cada prompt se lanza tres veces por motor para descontar la variabilidad de los modelos, y guardamos la respuesta literal de cada consulta.
¿Qué es el Share of Model y cómo se calcula?
El Share of Model es tu cuota de voz dentro de las respuestas de la IA: tus menciones divididas entre las menciones de todas las marcas de tu sector en el mismo conjunto de respuestas. Lo calculamos global y por motor, y siempre contra una lista de tres a cinco competidores nombrados que acordamos contigo al empezar. Es lo que convierte «apareces bastante» en un porcentaje comparable mes a mes.
¿Medís también las citaciones como fuente, no solo las menciones?
Sí, y son métricas separadas. Una mención es que el modelo diga tu nombre. Una citación es que enlace tu dominio como fuente de la respuesta. La segunda es más difícil de conseguir, genera tráfico real y tiene su propia métrica en el informe: la tasa de citación de dominio.
¿Medís la presencia en Google AI Overviews y AI Mode?
Sí. Los AI Overviews son, con diferencia, el canal de respuesta con IA de más volumen en España, y se miden de forma distinta a los chatbots: sobre tu set de keywords comprobamos cuáles disparan un AI Overview y en cuáles apareces como fuente, con revisión manual trimestral de control. La fuente principal es el informe «Funciones de IA generativa» de Search Console, todavía en beta, que da las impresiones reales que recibe cada página desde las respuestas con IA de Google. Te decimos de entrada sus dos límites: solo da impresiones, no clics, y agrupa todas las funciones de IA sin distinguir AI Overviews de AI Mode. Por eso lo cruzamos con el seguimiento de posiciones y con la revisión manual.
¿Cada cuánto se mide y qué recibo?
La medición se ejecuta el día 1 de cada mes y el informe llega entre el día 4 y el 5. Incluye el score y su variación, las ocho métricas con su evolución, el ranking de Share of Model frente a tus competidores, tres citas literales de lo que la IA ha dicho de ti ese mes, los errores factuales detectados y las acciones del mes siguiente.
¿Cómo sé que una mejora es real y no una casualidad del modelo?
Por tres decisiones de método: el set de prompts se congela seis meses para que los meses sean comparables, cada prompt se repite tres veces y se trabaja con la media, y registramos la versión exacta del modelo en cada consulta. Si un proveedor cambia de modelo y eso mueve tus números, aparece en el informe como lo que es, no como mérito nuestro.
¿El GEO sustituye al SEO?
No. Los modelos con búsqueda web activada se apoyan en lo que encuentran indexado, así que un buen posicionamiento orgánico sigue siendo la base sobre la que se construye la visibilidad en IA. Por eso medimos las dos cosas y por eso el trabajo de SEO y el de GEO van en el mismo informe.
Empieza por saber dónde estás
Antes de contratar nada, mide. El GEO Checker es gratuito y te da tu punto de partida en dos minutos. Si después quieres el proceso completo —set de prompts propio, cuatro motores, AI Overviews e informe mensual—, hablamos: trabajamos el GEO en Bilbao, en el resto de Euskadi y en toda España.
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