El Share of Model es la cuota de voz de una marca dentro de las respuestas de la inteligencia artificial. Se calcula dividiendo las menciones de tu marca entre las menciones de todas las marcas de tu sector en un mismo conjunto de respuestas, y se expresa en porcentaje.
Es el equivalente, en la era de ChatGPT, de la vieja cuota de voz publicitaria: no mide si sales, mide cuánto sales tú comparado con los demás. Y es la métrica que más cuesta que una agencia te enseñe.
La fórmula
Share of Model = menciones de tu marca ÷ menciones totales de todas las marcas del sector × 100
Con dos condiciones que no son negociables si quieres que el número signifique algo:
- Las menciones se cuentan sobre el mismo corpus de respuestas para todas las marcas. No vale comparar tus resultados de agosto con los de un competidor medidos en junio.
- Los competidores están definidos de antemano, con nombre. Entre tres y cinco. Si la lista cambia, el porcentaje deja de ser comparable.
Un ejemplo con números
Imagina una clínica dental en Bilbao. Lanzas 8 preguntas de descubrimiento («¿qué clínica dental me recomiendas en Bilbao?», «mejor dentista para implantes en Bizkaia»…) contra tres motores, tres veces cada una: 72 respuestas.
Cuentas las marcas citadas en esas 72 respuestas:
- Clínica A: 31 menciones
- Clínica B (tú): 18 menciones
- Clínica C: 15 menciones
- Clínica D: 9 menciones
- Otras: 7 menciones
Total: 80 menciones. Tu Share of Model es 18 ÷ 80 × 100 = 22,5%. Estás segundo, a doce puntos del primero.
Ese número, repetido cada mes con el mismo set de preguntas, es lo que convierte «creo que salimos bastante» en una serie que se puede defender delante de un comité.
En qué se diferencia de otras métricas parecidas
Share of Model no es «visibilidad»
La visibilidad —en cuántas respuestas apareces— es un porcentaje sobre las respuestas. El Share of Model es un porcentaje sobre las menciones. Puedes aparecer en el 90% de las respuestas y tener un Share of Model bajo si en cada una te nombran a ti y a otras seis marcas.
Share of Model no es prominencia
La prominencia mide en qué posición te nombran dentro de la lista. Salir el primero de tres no es lo mismo que el noveno de diez, y el Share of Model no lo distingue: cuenta menciones, no orden. Por eso se reportan juntas.
Share of Model no es citación
Que el modelo diga tu nombre y que enlace tu dominio como fuente son cosas distintas. La segunda es más difícil, genera tráfico real y tiene su propia métrica.
Los tres errores que invalidan el cálculo
- Nombrar la marca en la pregunta. Si preguntas «¿qué opinas de la Clínica B?», el modelo va a hablar de la Clínica B. Eso no mide nada. Las preguntas de descubrimiento no pueden contener tu marca.
- Una sola pasada. Los modelos de lenguaje no son deterministas: la misma pregunta dos veces puede devolver marcas distintas. Con una pasada, buena parte de tu variación mensual es azar.
- Cambiar el set de preguntas. En cuanto tocas los prompts, rompes la serie. Se congela seis meses y se versiona.
Cómo se mide en la práctica
Hace falta lanzar un set fijo de preguntas contra cada motor, guardar la respuesta completa, extraer las marcas citadas en orden y contar. Ningún chatbot publica un panel con esto: hay que construirlo.
En nuestro caso es una de las ocho métricas del informe mensual, junto a la visibilidad no forzada, la prominencia y la tasa de citación de dominio. Puedes ver cómo se mide el GEO al completo, con la fórmula de cada una.
Y si quieres una primera foto sin montar nada, el GEO Checker lanza 21 consultas reales a ChatGPT, Claude y Perplexity, cuenta las marcas y te devuelve tu cuota. Es gratis y tarda dos minutos.
Preguntas frecuentes
¿Qué Share of Model es bueno?
Depende de cuántas marcas compitan en tu sector. Con cuatro competidores relevantes, el reparto neutro sería el 20%; por encima de eso vas ganando. Lo que importa no es el número absoluto sino la tendencia y la distancia con el primero.
¿Se puede calcular con una herramienta gratuita?
Puedes aproximarlo lanzando tú mismo las preguntas y contando a mano, pero sin repeticiones ni un set congelado el resultado tendrá demasiado ruido para tomar decisiones con él.
¿Sirve el Share of Model si vendo en toda España?
Sí, cambia el set de preguntas. En negocio local las preguntas llevan ciudad; en nacional, sector y necesidad. La fórmula es la misma.
¿Cada cuánto tiene sentido medirlo?
Mensual. Más a menudo captura ruido del modelo; menos a menudo se pierde la relación entre lo que has hecho y lo que ha pasado.
¿El Share of Model sustituye al posicionamiento en Google?
No. Son canales distintos y se suman. De hecho los modelos con búsqueda web se apoyan en lo que encuentran indexado, así que un buen SEO sigue siendo la base. Lo explicamos en nuestro servicio de GEO en Bilbao.
